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Resilienz – Umgang mit Schwierigkeiten

Eine Steigerung der Resilienz führt dazu, dass Sie und Ihre Mitarbeiter ihre Probleme leichter lösen!

Resilienz, was ist das eigentlich?

Resilienz ist abgeleitet von dem lateinischen „resilire“ und heißt „zurückspringen“ oder „abprallen“. Es ist die psychische Widerstandsfähigkeit, also die Fähigkeit, Krisen zu bewältigen und diese als Anlass für Entwicklungen zu nutzen. Dafür wird auf persönliche und vermittelte Ressourcen zurückgegriffen.

Resiliente Personen haben gelernt, dass sie es selbst sind, die über ihr eigenes Schicksal bestimmen. Diese Personen vertrauen nicht auf Glück oder Zufall, sondern sie nehmen die Dinge selbst in die Hand. Dazu haben sie ein realistisches Bild von ihren Fähigkeiten. Weiterlesen

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Mit Reklamationen umgehen

Mit Reklamationen umgehen, sie lösen, erst recht wenn´s schwierig ist!

Im November 2018 hatten wir schon über das Thema „Wie Sie mit Reklamationen umgehen“ einen Blog geschrieben. Daher lade ich Sie herzlich ein, den Blog vom November zuerst zu lesen.

Das Thema scheint immer mehr Raum einzunehmen und beschäftigt viele Unternehmer

Interessanterweise haben wir festgestellt, dass es entweder „mal“ Reklamationen gibt oder „eher häufiger“. Dieser Sache auf den Grund zu gehen, kann für Sie hilfreich sein.

Ein paar wertvolle Tipps, wie Sie mit Reklamationen umgehen, finden Sie in diesem Blog

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Litano_Coaching_Seminare_Workshops

Noch mehr Seminare in 2020 bei Litano® Coaching

Es gibt gute Neuigkeiten von Litano®

Unsere an Workshops teilnehmenden Unternehmer/Innen bestätigen uns immer wieder, dass Ihnen neben den gelernten Inhalten der Austausch mit Unternehmerkollegen enorm viel bringt. Genau zu diesem Aspekt bieten wir unseren Kunden, aber auch interessierten Unternehmern, ab sofort noch mehr Seminare in 2020 an!

Wenn Sie sich als Unternehmer gerne weiterbilden, gern am Ball bleiben, nicht gern in alte Muster fallen und offen sind für neue Impulse, ist ein Litano® Workshop für Sie und Ihre Mitarbeiter genau das Richtige.

Wie profitieren Sie und Ihre Mitarbeiter davon?

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Mitarbeitender Ehepartner

Mitarbeitender Ehepartner – Gemeinsam erfolgreich

 Ehepartner im Betrieb = ein gutes Team?

In Handwerksbetrieben und vielen Unternehmen ist die Ehefrau als Unterstützung des Betriebes oft nicht wegzudenken. (seltener sind es die Ehemänner in den Firmen). Ein mitarbeitender Ehepartner kann unterstützen, jedoch klappt eine Zusammenarbeit nicht immer erfolgreich.

Sie bildet eine starke Säule und hat die Buchhaltung fest im Griff. Gemeinsam sind sie ein starkes Team.

Auch ein starkes Team hat Schwächen, besonders wenn es sich um Ehepartner oder Lebenspartner handelt. Das Privatleben und die Familie können da mal auf der Strecke bleiben.

In den letzten Jahren haben es immer mehr Paare geschafft, einen Weg zu finden, der es ihnen ermöglicht alle Lebensbereiche miteinander zu verbinden.

In diesem Block erfahren Sie, wie Ehepartner es schaffen können einen gemeinsamen Weg zu gehen, …

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Teammeetings durchführen

Teammeetings effizienter durchführen

Jedes Unternehmen verfolgt, je nach Branche und Gewerk, unterschiedliche Ziele. Damit das Team bei der Erfüllung der Zielsetzung unterstützen kann, sind effiziente Teammeetings als „Führungswerkzeug“ erforderlich.

Das eine Team nutzt Teammeetings zur Wochenreflektion und Auftragsbesprechung der kommenden Woche. Andere Teams nutzen diese Möglichkeit zur Kommunikation. So dient das Meeting dem aktiven Austausch zur Umsetzung von internen Projekten oder aber der Wissensvermittlung. Hierbei kann es eine interne Wissensvermittlung sein, die dafür sorgt, dass bestimmte Abläufe auf eine bestimmte Art und Weise effizienter durchgeführt werden oder auch eine fachliche Wissensvermittlung durch einen Kollegen. Wie können Sie Teammeetings effizienter durchführen? Weiterlesen

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Team stärken und Teamschwäche erkennen

Es ist nicht nur wichtig, sein Team zu stärken sondern eine eventuelle Teamschwäche rechtzeitig zu erkennen.

Wenn ´s im Team nicht läuft, was tun, wenn es kriselt? Ein kurzer Blog für eine erste „Teamüberprüfung“.

Im letzten Blog habe ich Ihnen zugesichert, dass Sie in diesem Blog erfahren, woran Sie erkennen, wenn es in Ihrem Team kriselt und was sie tun können. Weiterlesen

Team stärken

„Ein Team ist nur so stark wie das schwächste Glied“

Stimmt diese Aussage wirklich?

Um ein Team zu stärken, versuchen viele Firmen die Harmonie im Team zu fördern, beispielsweise durch einen regelmäßigen Grillabend am Freitag zum Wochenausklang. Da kann jeder Mitarbeiter erzählen, „was er auf dem Herzen hat“. Gemeinsame Klettertouren oder ähnliche Veranstaltungen sind für eine gute Stimmung sinnvoll. Mitarbeiter fühlen sich in einem harmonievollen Umfeld sichtlich wohl, nur eine Veranlassung zu Höchstleistung im Team existiert einfach nicht.

Wer Harmonie will, geht Konflikten oft aus dem Weg. Das hemmt die Leistungsbereitschaft einzelner Mitarbeiter und die Leistung des gesamten Teams. Können Sie sich vorstellen, dass ein einziger Kollege im Team ausreicht, um die ganze Mannschaft herunterzuziehen? Klar können Sie das! Die besten Teams sind nicht immer die besten Freunde, sondern üben sachliche Kritik und pflegen eine „Konfliktkultur“. Weiterlesen

Wie ein Team funktiniert...

Ihr Team und Teammeetings

Der Inhaber eines Gas-und Wasser-Installateurbetriebes war gezwungen seinen Führungsstil zu verändern, da er noch zwei weitere Betriebe führte. Eine Grundvoraussetzung, damit ein Team selbständig funktioniert, ist: Vertrauen! Das Fundament hierfür wurde durch regelmäßige Teammeetings gelegt, die immer durchgeführt wurden. Zusagen an die Mitarbeiter wurden vom Chef eingehalten. Auf ihn ist Verlass! Das quittierten die Mitarbeiter mit einem enormen Leistungsanstieg.