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Energie aufladen

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Energie aufladen

Vor einiger Zeit habe ich bei einer Tasse Kaffee auf meiner Terrasse gesessen  und auf meine Rasenfläche geschaut. Dabei habe ich einem Mähroboter zugeschaut, wie der so seine Bahnen zieht. Plötzlich schlägt der eine andere Richtung ein und ich denke „Na nu?“.

Dann konnte ich feststellen, dass der Mähroboter geradewegs in seine Ladestation gefahren ist.

Genau DAS tun wir oft nicht! Wir fahren nicht an eine Dogging Station und laden unsere Akkus auf, sondern viele von uns arbeiten bis zur Erschöpfung. Warum verhalten wir uns so? In jedem von uns ist sicher ein anderer Grund verankert; ein schlechtes Gewissen, nicht genug getan zu haben, nicht gut genug zu sein, es allen recht zu machen, usw.

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Kundenqualifizierung

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Kundenqualifizierung – OH NEIN, nicht noch mehr Aufträge: Wer soll das abarbeiten?

Mal angenommen, Sie schreiben nur noch die Angebote, die Sie wirklich abschließen wollen? Mit der richtigen Kundenqualifizierung ist das möglich. Read more

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Konflikte frühzeitig erkennen und lösen

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Konflikte frühzeitig erkennen und lösen
ist bares Geld wert!

Das Thema Konflikte rechtzeitig zu lösen wird in diesen unsicheren Zeiten immer wichtiger. Warum ist das so? Diese Frage haben wir uns bei Litano Coaching auch gestellt und einige Antworten gefunden.

Menschen wollen wissen, woran sie sind. Das gibt ihnen Orientierung und Sicherheit. Gerade jetzt ist es so wichtig, dass Unternehmer ein wachsames Auge auf das Thema Konflikte haben. Es ist natürlich, dass sich niemand mit diesem Thema so richtig auseinandersetzen will, sondern erst dann, wenn der Konflikt, beispielsweise durch Leistungsverlust des Teams oder einzelner Mitarbeitenden, sich offensichtlich zeigt. Der dauernde Stress in Bezug auf Lieferschwierigkeiten, anhaltendem Fachkräftemangel und die wenig verfügbare Zeit, lassen erstmal nur den Fokus auf diese Probleme zu. Read more

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Problem Ihres Mitarbeiters lösen

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Wie können Sie helfen ein Problem Ihres Mitarbeiters zu lösen?

Was kann ein Chef tun, wenn ein Mitarbeiter Probleme hat und die Arbeit darunter leidet? Wann muss er handeln, etwa weil die Kollegen unter dem Verhalten leiden?

Das kommt ganz auf die Probleme an. Wichtig ist das Problem, auch wenn es in Ihren Augen keines ist, ernst zu nehmen. Phrasen wie „ist schon nicht so schlimm“ oder „wird schon wieder“ sind wenig hilfreich.

Jedes Problem bedarf für jeden Mitarbeiter eine spezielle Sichtweise. Daher gilt es immer mit W-Fragen, also Informationsfragen, zu ergründen, was genau hinter dem Problem steckt. Die Warum-Frage ist unbedingt zu vermeiden, da es eine persönliche Rechtfertigung erzeugt. Besser ist beispielsweise „Wie kam es dazu?“.

Ein möglicher Schritt ist, dem Mitarbeiter zu helfen sein Problem selbst zu lösen. Fragen Sie ihn zum Beispiel „Wenn Sie jemanden treffen, der Ihnen Ihr Problem schildert; was würden Sie ihm raten?“ Der Mitarbeiter geht aus der Problemrolle für einen Moment heraus. Manchmal kann dies schon ein wenig helfen. Read more

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Resilienz – Umgang mit Schwierigkeiten

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Eine Steigerung der Resilienz führt dazu, dass Sie und Ihre Mitarbeiter ihre Probleme leichter lösen!

Resilienz, was ist das eigentlich?

Resilienz ist abgeleitet von dem lateinischen „resilire“ und heißt „zurückspringen“ oder „abprallen“. Es ist die psychische Widerstandsfähigkeit, also die Fähigkeit, Krisen zu bewältigen und diese als Anlass für Entwicklungen zu nutzen. Dafür wird auf persönliche und vermittelte Ressourcen zurückgegriffen.

Resiliente Personen haben gelernt, dass sie es selbst sind, die über ihr eigenes Schicksal bestimmen. Diese Personen vertrauen nicht auf Glück oder Zufall, sondern sie nehmen die Dinge selbst in die Hand. Dazu haben sie ein realistisches Bild von ihren Fähigkeiten. Read more

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Mit Reklamationen umgehen

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Mit Reklamationen umgehen, sie lösen, erst recht wenn´s schwierig ist!

Im November 2018 hatten wir schon über das Thema „Wie Sie mit Reklamationen umgehen“ einen Blog geschrieben. Daher lade ich Sie herzlich ein, den Blog vom November zuerst zu lesen.

Das Thema scheint immer mehr Raum einzunehmen und beschäftigt viele Unternehmer

Interessanterweise haben wir festgestellt, dass es entweder „mal“ Reklamationen gibt oder “eher häufiger“. Dieser Sache auf den Grund zu gehen, kann für Sie hilfreich sein.

Ein paar wertvolle Tipps, wie Sie mit Reklamationen umgehen, finden Sie in diesem Blog

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Noch mehr Seminare in 2020 bei Litano® Coaching

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Es gibt gute Neuigkeiten von Litano®

Unsere an Workshops teilnehmenden Unternehmer/Innen bestätigen uns immer wieder, dass Ihnen neben den gelernten Inhalten der Austausch mit Unternehmerkollegen enorm viel bringt. Genau zu diesem Aspekt bieten wir unseren Kunden, aber auch interessierten Unternehmern, ab sofort noch mehr Seminare in 2020 bei Litano Coaching an!

Wenn Sie sich als Unternehmer gerne weiterbilden, gern am Ball bleiben, nicht gern in alte Muster fallen und offen sind für neue Impulse, ist ein Litano® Workshop für Sie und Ihre Mitarbeiter genau das Richtige.

Wie profitieren Sie und Ihre Mitarbeiter davon?

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Mitarbeitender Ehepartner

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Mitarbeitender Ehepartner – Gemeinsam erfolgreich

 Ehepartner im Betrieb = ein gutes Team?

In Handwerksbetrieben und vielen Unternehmen ist die Ehefrau als Unterstützung des Betriebes oft nicht wegzudenken. (seltener sind es die Ehemänner in den Firmen). Ein mitarbeitender Ehepartner kann unterstützen, jedoch klappt eine Zusammenarbeit nicht immer erfolgreich.

Sie bildet eine starke Säule und hat die Buchhaltung fest im Griff. Gemeinsam sind sie ein starkes Team.

Auch ein starkes Team hat Schwächen, besonders wenn es sich um Ehepartner oder Lebenspartner handelt. Das Privatleben und die Familie können da mal auf der Strecke bleiben.

In den letzten Jahren haben es immer mehr Paare geschafft, einen Weg zu finden, der es ihnen ermöglicht alle Lebensbereiche miteinander zu verbinden.

In diesem Block erfahren Sie, wie Ehepartner es schaffen können einen gemeinsamen Weg zu gehen, …

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Teammeetings durchführen

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Teammeetings effizienter durchführen

Jedes Unternehmen verfolgt, je nach Branche und Gewerk, unterschiedliche Ziele. Damit das Team bei der Erfüllung der Zielsetzung unterstützen kann, sind effiziente Teammeetings als „Führungswerkzeug“ erforderlich.

Das eine Team nutzt Teammeetings zur Wochenreflektion und Auftragsbesprechung der kommenden Woche. Andere Teams nutzen diese Möglichkeit zur Kommunikation. So dient das Meeting dem aktiven Austausch zur Umsetzung von internen Projekten oder aber der Wissensvermittlung. Hierbei kann es eine interne Wissensvermittlung sein, die dafür sorgt, dass bestimmte Abläufe auf eine bestimmte Art und Weise effizienter durchgeführt werden oder auch eine fachliche Wissensvermittlung durch einen Kollegen. Wie können Sie Teammeetings effizienter durchführen? Read more

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Team stärken und Teamschwäche erkennen

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Es ist nicht nur wichtig, sein Team zu stärken sondern eine eventuelle Teamschwäche rechtzeitig zu erkennen.

Wenn ´s im Team nicht läuft, was tun, wenn es kriselt? Ein kurzer Blog für eine erste „Teamüberprüfung“.

Im letzten Blog habe ich Ihnen zugesichert, dass Sie in diesem Blog erfahren, wie Sie eine Teamschwäche erkennen und Ihre Team stärken. Read more